GAC服务认证审查员培训 ——储备资源，积极探索推进

2018-01-23

为了响应国家对服务认证领域的精准着力、创新发展的号召，公信认证积极探索和推进服务认证领域，同时也需要培养和储备服务领域审查员队伍。在2018年1月17日——20日，公信认证开展了服务认证审查员通用知识的培训，本次培训近30名学员参加，由上海质量教育培训中心2位该领域资深老师从服务行业发展趋势、服务及相关理论与技术、服务相关法律法规、服务认证技术等角度为学员授课，特别着重讲解了服务接触理论以及服务蓝图技术，通过理论和实践的相结合的方法，学员相互交流、探讨服务蓝图的编制等内容，受到学员们的一致好评。

本次培训考核通过后的学员，将由公信认证后续组织养老服务等专业培训，为公信开展服务认证提供良好的人力保障。